Інструкції щодо відмови від договору

Право на відмову від послуг

Ви як споживач маєте право відмовитися від цього договору протягом 14 днів без пояснення причин.

Кінцевий термін для відмови від договору закінчується через 14 днів з дати, коли ви отримали товар або коли третя сторона, яка не є перевізником і зазначена вами, отримала товар, або з дати отримання останньої частини виконаного замовлення - якщо замовлення виконано частинами.

Щоб скористатися правом на відмову від договору, ви повинні повідомити нас, тобто Empik SA з юридичною адресою у Варшаві (00-017), за адресою вул. Маршалковська 116/112, про своє рішення відмовитися від цього договору шляхом однозначної заяви.

Ви можете скористатися шаблоном форми відмови, але це не є обов'язковим. Шаблон можна завантажити з вебсайту empikfoto.pl - завантажити>

Щоб дотриматися терміну відмови, вам достатньо надіслати інформацію щодо здійснення вашого права на відмову від договору до закінчення терміну відмови.

Наслідки відмови від договору

Якщо ви відмовитеся від цього договору, ми негайно та в будь-якому разі не пізніше 14 днів з дня, коли нам буде повідомлено про ваше рішення відмовитися від цього договору, повернемо вам усі отримані від вас платежі, включаючи вартість доставки. Ми здійснимо повернення коштів тим самим способом оплати, який ви використовували для початкової транзакції, якщо ви прямо не погодилися на інше; у будь-якому разі, ви не несете жодних зборів у результаті цього повернення.

Ми можемо утримати відшкодування коштів, доки не отримаємо товар або доки ви не надасте нам доказ того, що ви відправили товар назад, залежно від того, що настане раніше.

Будь ласка, поверніть або передайте нам товар негайно, і в будь-якому разі не пізніше 14 днів з дати, коли ви повідомили нас про свою відмову від цього договору. Термін вважається дотриманим, якщо ви повернете товар до закінчення 14-денного терміну. Інформація про те, куди повернути товар, доступна на веб-сайті empikfoto.pl.

Ви несете відповідальність за прямі витрати на повернення товару. Ви несете відповідальність лише за будь-яке зменшення вартості товару, що виникло внаслідок поводження з ним способом, відмінним від необхідного для встановлення його природи, характеристик та функціонування.

Право на відмову від договору не поширюється на споживача стосовно договору:

1) про надання послуг, якщо підприємець повністю виконав послугу за прямою згодою споживача, який був повідомлений до початку надання послуги, що після виконання послуги підприємцем він втратить право відмовитися від договору;

2) якщо предметом постачання є виріб, що не є збірним виробом, виготовлений відповідно до специфікацій споживача або призначений для задоволення його індивідуальних потреб;

3) якщо предметом послуги є товар, доставлений у запечатаній упаковці, який не може бути повернутий після відкриття упаковки з міркувань охорони здоров'я або гігієни, якщо упаковка була відкрита після доставки;

4) якщо предметом постачання є звукозаписи чи відеозаписи або комп'ютерні програми, що постачаються в запечатаній упаковці, якщо упаковку було відкрито після доставки;

5) на постачання газет, періодичних видань або журналів, за винятком договорів передплати;

6) за постачання цифрового контенту, який не записаний на матеріальному носії, якщо виконання послуги розпочалося за явною згодою споживача до закінчення терміну відмови та після того, як підприємець повідомив споживача про втрату права на відмову від договору.

«Цим повідомляємо вас, що Клієнт може звернутися за допомогою до муніципального або районного омбудсмена з прав споживачів, обласних інспекцій Торгової інспекції або однієї з громадських організацій, статутні завдання яких включають захист прав споживачів, таких як Федерація споживачів. Детальна інформація про позасудові процедури розгляду скарг та відшкодування збитків доступна в офісах або на вебсайтах омбудсменів з прав споживачів, обласних інспекцій Торгової інспекції, відповідних громадських організацій, а також за адресами, доступними на вебсайті Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів:» www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.

Платформа для онлайн-врегулювання спорів між клієнтами та продавцями на рівні ЄС доступна за адресою http://ec.europa.eu/consumers/odr/Адреса електронної пошти інтернет-магазину, яку слід вказати: [email protected]«