Умови використання веб-сайту empikfoto.pl та мобільного додатку Empik Foto 

Правила набувають чинності з 26 вересня 2025 року.

Яку інформацію можна знайти в цих правилах (далі – «Правила»)?  

• Детальний опис функціональності інтернет-магазину empikfoto.pl (далі – «Веб-сайт») та мобільного додатку Empik Foto (далі – «Додаток»);
• Як успішно оформити замовлення крок за кроком;
• Інформація про ваше право відмовитися від укладеного договору;
• Детальний опис процедури розгляду скарг;
• Інші поради, корисні під час процесу замовлення.

Деякі положення цих Правил застосовуються лише до фізичних осіб, які користуються Веб-сайтом/Додатком – далі – «Споживачі», які:

1. Вони здійснюють покупки з метою, що безпосередньо не пов'язана з їхньою підприємницькою чи професійною діяльністю; або

2. Вони здійснюють покупки з метою, безпосередньо пов'язаною з їхньою підприємницькою або професійною діяльністю, але яка не має для них професійного характеру, що випливало б, зокрема, з предмета їхньої підприємницької діяльності.

Хто ми є 

Вебсайтом керує компанія Empik Foto Sp. z o. o., зареєстрована у Варшаві (00-017),
вул. Маршалковська 104/122, внесений до реєстру підприємців Національного судового реєстру, що ведеться Окружним судом столичного міста Варшави у Варшаві, 12-й Господарський відділ Національного судового реєстру, за номером KRS: 0000736870,
НІП: 5252754103, РЕГОН: 380546457, зі статутним капіталом 11 288 300 злотих (далі: «Empik Foto»).

Вимоги до обладнання

1. Вам не потрібне спеціальне обладнання чи програмне забезпечення, щоб розмістити замовлення на нашому вебсайті. Все, що вам потрібно, це пристрій з доступом до Інтернету та підтримуваний веббраузер, перелік якого наведено на вебсайті: https://www.empikfoto.pl/wymagania-techniczneКрім того, потрібен активний обліковий запис електронної пошти.

2. Ви також можете скористатися застосунком, який можна безкоштовно завантажити з магазинів мобільних застосунків, таких як Google Play, App Store або AppGallery. Для належної роботи застосунку потрібен мобільний пристрій із доступом до Інтернету та оновлена операційна система.

3. Через технічні обмеження Додаток не надає можливості використовувати всі функціональні можливості Веб-сайту.

4. Розміщення замовлення через Веб-сайт або Додаток можливе лише для зареєстрованих клієнтів.

5. Не забувайте оновлювати Додаток, щоб забезпечити його належне функціонування.

Реєстрація

1. Щоб зареєструватися (тобто створити обліковий запис клієнта), заповніть реєстраційну форму (на Веб-сайті або в Додатку), вказавши необхідні дані, та прийміть Умови та положення. Після цього на адресу електронної пошти, яку ви вказали під час реєстрації, буде надіслано електронний лист із проханням завершити реєстрацію, натиснувши надане посилання для підтвердження. Після успішної перевірки ви отримаєте підтвердження вашої реєстрації.

2. Ви можете видалити свій обліковий запис клієнта, скориставшись відповідною функцією, доступною на Веб-сайті або в Додатку на вкладці «Мій обліковий запис». Ми негайно видалимо ваш обліковий запис і надані вами дані.

Розміщення замовлення

1. Інформація про товари, опублікована на Веб-сайті/у Додатку, не є пропозицією у значенні Цивільного кодексу, а є запрошенням до укладення договору, зазначеного у статті 71 Цивільного кодексу.

2. Це означає, що простим оформленням замовлення ви не укладаєте договір купівлі-продажу з Empik Foto, а лише надсилаєте запит на цінову пропозицію щодо конкретного товару за ціною та з характеристиками, зазначеними в картці товару, доступній на Веб-сайті / в Додатку.

3. Щоб оформити замовлення, вам необхідно:
а) увійдіть до свого облікового запису клієнта;

б) виберіть товар, а потім натисніть кнопку «Замовити» (або еквівалентну);

c) за потреби доповнити специфікацію замовленого товару відповідно до доступних опцій, наприклад, завантаживши фотографії, визначивши їхнє розташування тощо;

г) обрати спосіб доставки та оплати;

f) ввести дані, необхідні для завершення замовлення, як зазначено під час процесу покупки;

ж) підтвердити замовлення, натиснувши кнопку: «Замовити та оплатити» або іншу еквівалентну кнопку.

4. Після оформлення замовлення ми надішлемо підтвердження його отримання на вказану вами адресу електронної пошти. Це не означає прийняття вашої пропозиції.

5. Після первинної перевірки замовлення компанією Empik Foto, проведеної з метою підтвердження того, що графічні матеріали, використані для створення замовленого товару, були завантажені правильно, а їхня якість дозволяє виконати замовлення, ми негайно, не пізніше ніж через 8 годин після розміщення замовлення, надішлемо повідомлення на вказану вами адресу електронної пошти з підтвердженням або відхиленням прийняття замовлення до виконання.

6. Підтвердження прийняття замовлення є заявою Empik Foto про прийняття вашої пропозиції. Це означає, що після підтвердження прийняття замовлення ви укладаєте договір з Empik Foto щодо цього замовлення.

7. Якщо ви здійснили передоплату за своє замовлення, а Empik Foto не приймає ваше замовлення, будь-які платежі, здійснені за неприйняте замовлення, будуть вам повернуті.

8. Пам’ятайте, що акції, доступні на Веб-сайті або в Додатку, не можна комбінувати, якщо інше не зазначено в умовах конкретної акції.

Доставка

1. У межах Польщі замовлення може бути доставлене – на ваш вибір – до обраного магазину Empik, кур'єрською компанією або іншими прийнятними способами доставки, які можна знайти за цим посиланням: https://www.empikfoto.pl/ceny-dostaw.

2. За межами Польщі замовлення доставляються виключно кур'єрською службою. Детальну інформацію про способи доставки можна знайти за цим посиланням:https://www.empikfoto.pl/ceny-dostaw.

3. У картці товару буде вказано дату доставки, заявлену Empik Foto.

4. Empik Foto може обмежити доступні способи доставки для клієнта, який
він двічі не зміг забрати своє замовлення.

Способи оплати

1. Ціни на товари, зазначені на Веб-сайті/в додатку, включають ПДВ, вказані в польських злотих та не включають вартість доставки, яка вказується під час вибору способу доставки товару. Загальна вартість замовлення (тобто ціна товару плюс вартість доставки) відображається в кошику перед оформленням замовлення.

2. Ви можете оплатити свої замовлення заздалегідь або при отриманні. Для замовлень з міжнародною доставкою приймається лише передоплата.

3. Детальна інформація про доступні способи оплати завжди відображається під час оформлення замовлення. Доступність певного способу оплати може залежати від типу придбаного товару, вартості замовлення та обраного способу доставки.

4. Для вашої зручності ви можете сплатити заздалегідь різними способами. Поточні способи оплати та інформація про операторів доступні за адресою:https://www.empikfoto.pl/sposoby-platnosci 

5. Якщо ви вирішили оплатити замовлення наперед, будь ласка, сплатіть його не пізніше ніж через 7 днів після оформлення замовлення. Якщо платіж не буде отримано протягом цього терміну, ваше замовлення не буде оброблено, і вам потрібно буде розмістити нове замовлення, щоб замовити товар. Оплата вважається здійсненою, коли кошти надходять на ваш рахунок Empik Foto або коли ви отримуєте підтвердження від вашого постачальника платіжних послуг, а не коли платіж ініційовано.

6. Зверніть увагу, що дата оплати впливає на час обробки замовлення. Якщо ви обрали передоплату, оплата буде потрібна до початку обробки замовлення.

Скасування замовлення клієнтом

1. Ви можете скасувати замовлення, доки їх не буде прийнято до обробки.

2. Скасувати замовлення можна у вкладці «Ваш обліковий запис», доступній на Веб-сайті, або звернувшись до Центру підтримки клієнтів.

Матеріали, що використовуються при виконанні замовлень

1. Веб-сайт/Додаток може містити матеріали та інструменти, зокрема шаблони, графіку, фотографії продуктів, дизайн, описи, шрифти, графічні елементи, макети, шаблони, теми та інший контент і функції, на які права інтелектуальної власності належать Empik Foto або третім сторонам, що співпрацюють з Empik Foto ("Матеріали"). Ці Матеріали можна використовувати лише в межах Веб-сайту або Додатку з метою підготовки та виконання замовлення відповідно до їхнього характеру та призначення. Будь-яке інше використання Матеріалів – повністю або частково – включаючи копіювання, завантаження, запис, зміну, розповсюдження, перепродаж або будь-яке інше використання поза межами зазначеної мети, вимагає попередньої явної згоди Empik Foto або іншої уповноваженої особи.

2. Під час використання Веб-сайту або Додатку ви можете – для підготовки замовлення – вводити або надсилати власний контент чи матеріали, зокрема фотографії, графіку, малюнки, логотипи, тексти, описи, цитати, візерунки, графічні елементи чи інший цифровий контент («Ваші матеріали«»).

3. Надсилаючи свої Матеріали на Веб-сайт/Додаток, ви надаєте Empik Foto та її співробітникам або субпідрядникам, зазначеним Empik Foto, безоплатне, неексклюзивне, всесвітнє право використовувати ваші Матеріали в обсязі, необхідному для підготовки, виконання та доставки вашого замовлення, а також для надання послуг, пов’язаних із вашим замовленням, включаючи, зокрема, право:

а. запис та відтворення Ваших Матеріалів повністю або частково (включаючи виготовлення їх копій),

b. введення та зберігання ваших Матеріалів у пам’яті пристроїв та ІТ-інфраструктури, зокрема в середовищах зберігання даних на основі технологій хмарних обчислень,

c. обробка ваших Матеріалів, включаючи внесення необхідних технічних модифікацій, таких як зміна формату, обрізання, масштабування, стиснення, корекція кольору,

г. поєднання та інтеграція Ваших Матеріалів з Матеріалами з метою виробництва продукту або надання послуги, що охоплюється замовленням;

e. надання подальших прав організаціям-учасникам, субпідрядникам та технологічним партнерам лише в обсязі, необхідному для виконання замовлення.

4. Надсилаючи свої Матеріали на Веб-сайт/Додаток, ви заявляєте, що:

a. ви маєте повні права на свої Матеріали або ви отримали всі необхідні згоди, дозволи та дозволи від уповноважених осіб на розпорядження своїми Матеріалами в межах, зазначених у пункті 3 вище

b. використання ваших Матеріалів для виконання замовлення не порушуватиме жодних прав чи власності третіх осіб, зокрема авторських прав, суміжних прав, прав на зображення, торгових марок, логотипів компаній, комерційної таємниці чи інших прав інтелектуальної власності;

c. Ваші Матеріали не містять жодного контенту, забороненого законом, або контенту, що порушує норми доброї поведінки, включаючи контент, який є образливим, дискримінаційним, наклепницьким, порнографічним, підбурює до насильства чи ненависті будь-яким іншим незаконним чином.

5. У разі подання будь-якої претензії до Empik Foto, повідомлення про порушення прав третіх осіб або порушення судового, адміністративного чи позасудового провадження у зв'язку з вашими Матеріалами та/або предметом вашого замовлення, ви зобов'язуєтесь – у повному обсязі, дозволеному законом –:

a. негайно звільняє Empik Foto від будь-якої відповідальності у цьому відношенні та бере на себе повну відповідальність за захист від такої претензії або судового розгляду;

b. покрити всі збитки, втрати, витрати та видатки, понесені Empik Foto у зв'язку з такою претензією або провадженням;

c. на перше прохання Empik Foto брати участь у провадженні від імені Empik Foto або взяти на себе його ведення, забезпечуючи належний захист інтересів Empik Foto;

г. вжити всіх необхідних заходів для задоволення або відхилення позову та запобігання виникненню або збільшенню збитків.

6. Якщо, на думку Empik Foto, ваші Матеріали або предмет вашого замовлення можуть порушувати закон, права чи інтереси третіх осіб або створювати ризик претензій чи судових процесів, Empik Foto може – на власний розсуд – видалити ваші Матеріали з Веб-сайту/Додатку, відмовити в обробці замовлення повністю або частково, призупинити його обробку або вжити інших заходів, необхідних для захисту своїх інтересів, без будь-яких зобов’язань повідомляти вас заздалегідь та без будь-якої відповідальності у цьому відношенні.

7. Веб-сайт/Додаток не призначений для зберігання ваших Матеріалів, а лише для виконання конкретних замовлень. Ваші Матеріали зберігатимуться:

a. 7 днів з дати створення або дати останнього редагування – якщо ви створили проєкт на Веб-сайті/у Додатку, але не авторизувалися під час створення проєкту та не зберегли проєкт у своєму обліковому записі;

b. 30 днів з дати створення або дати останнього редагування – якщо проєкт було створено на Веб-сайті/в додатку та додано до кошика, але замовлення не було успішно оформлено, і користувач не увійшов у систему,

c. 45 днів з дати створення або дати останнього редагування – якщо проєкт було створено та збережено в обліковому записі клієнта, але замовлення не було успішно розміщено;

г. 60 днів з дати замовлення – якщо проєкт створено, замовлення успішно розміщено та оплачено.

e. Разом із проектами також видаляються фотографії, призначені цим проектам.

8. Для клієнтів, які регулярно роблять замовлення, термін зберігання може бути узгоджений індивідуально, зв'яжіться з нами на сайті - https://www.empikfoto.pl/dla-firm.

9. Ви визнаєте, що Веб-сайт/Додаток не є інструментом для зйомки та зберігання фотографій, і що розміщення фотографій на Веб-сайті/Додатку призначене для того, щоб ви могли замовляти фотодрук або інші продукти, а не для їх зберігання. Empik Foto не гарантує, що опубліковані фотографії будуть постійно доступні на Веб-сайті/Додатку, і в повному обсязі, дозволеному законом, не несе відповідальності за їх втрату. З вищезазначених причин Empik Foto рекомендує створювати резервні копії фотографій та зберігати їх на окремих носіях інформації.

Відмова від договору

1. Споживачі можуть відмовитися від договору купівлі-продажу товару, придбаного на Веб-сайті/у Додатку, протягом 14 календарних днів без пояснення причин.

2. Право на відмову від договору не застосовується, якщо предметом послуги є незбірний виріб, виготовлений відповідно до специфікацій Споживача або призначений для задоволення його індивідуальних потреб, а також у випадку договору про надання послуг, за які Споживач зобов'язаний сплатити ціну, якщо підприємець повністю виконав послугу за попередньою згодою Споживача, який був повідомлений до початку надання послуги, що після виконання послуги Empik Foto втратить право на відмову від договору, та підтвердив це.

3. Щоб відмовитися від договору, будь ласка, повідомте про своє рішення Empik Foto. Ви можете зробити це, скориставшись формою, доступною на вебсайті. https://www.empikfoto.pl/pomoc/odstapienie або використовуючи встановлену законом модель відмови від договору, яка є Додатком 1 до Регламенту. Ви можете надіслати нам заяву про відмову від договору поштою на таку адресу: Empik Foto, ul. Olimpijska 16, 96-500 Sochaczew, з позначкою «відмова від договору» або електронною поштою на таку адресу: [email protected].

4. Щоб дотриматися терміну відкликання, достатньо надіслати заяву про відкликання до закінчення терміну. Термін відкликання починається:
а) з дати отримання виконаного замовлення (випуску продукції),
б) з дати отримання споживачем останньої частини виконаного замовлення – якщо замовлення виконано частинами.

5. Придбаний товар необхідно повернути негайно, але не пізніше 14 днів з дати відмови. Щоб дотриматися терміну повернення, достатньо повернути товар до закінчення 14-денного терміну.

6. У разі успішного відмови від договору ми повернемо повну сплачену суму (включаючи вартість доставки товару, якщо вона була вами понесена). Ми повернемо кошти тим самим способом, який використовувався для оплати замовлення, якщо ви прямо не погодитесь на інший спосіб повернення коштів, який не спричинить вам додаткових витрат. Ми можемо утриматися від відшкодування коштів, доки не отримаємо повернений товар або не надамо доказ його відправлення назад.

7. Якщо вартість поверненого товару зменшилась внаслідок його використання способом, що виходить за рамки необхідного для встановлення його природи, характеристик та функціонування, сума відшкодування буде пропорційно зменшена.

Персональні дані та конфіденційність

Empik Foto є адміністратором персональних даних, наданих під час реєстрації облікового запису, замовлення та використання Веб-сайту/Додатку. Інформацію про обробку ваших персональних даних компанією Empik Foto можна знайти тут. Політика конфіденційності.

Інформаційний бюлетень

1. Ви можете дати згоду на отримання комерційної інформації, включаючи комерційну інформацію в електронному вигляді, вибравши відповідний варіант у реєстраційній формі або пізніше на вкладці «Ваш обліковий запис». Якщо ви погодитесь, ви отримуватимете розсилку на вказану вами адресу електронної пошти, а також іншу комерційну інформацію, надіслану Empik Foto від свого імені та від імені третіх осіб.

2. Ви можете будь-коли відмовитися від розсилки, знявши позначку у відповідному полі на вкладці «Ваш обліковий запис» або через Центр підтримки клієнтів.

3. Ви також можете дати згоду на отримання комерційної інформації через SMS, вказавши свій номер телефону під час реєстрації та висловивши відповідну згоду.

 Л. Рекомендації​ 

1. Empik Foto використовує систему рекомендацій, яка включає рекомендації щодо продуктів.

2. Стосовно товарів, які ви переглядаєте без пошуку, а через розділ категорій товарів, доступний на Веб-сайті/у додатку:

https://www.empikfoto.pl/wszystkie-produkty 

3. Щодо продуктів, які ви переглядаєте в результаті пошуку

https://www.empikfoto.pl/wyszukiwarka 

4. Щодо рекомендацій, представлених у розсилках, Empik Foto використовує SALESmanago (Benhauer Sp. z o. o.) – інструмент для автоматизації маркетингу та персоналізації контенту. Цей механізм базується на аналізі активності Користувача на Веб-сайті або в Додатку, включаючи категорії товарів та переглянуті товари, пошукові запити, історію покупок та взаємодії, пов’язані з надісланими розсилками. Ці дані використовуються для адаптації вмісту рекомендацій до індивідуальних інтересів Користувача.

Незаконний контент

1. Якщо ви вважаєте, що на Веб-сайті/у Додатку є контент, який може вважатися незаконним, ви можете повідомити нас про це за допомогою цієї форми: https://www.empikfoto.pl/app/dsa-form.

2. Якщо ваше повідомлення містить контактну інформацію, ми повідомимо вас про його отримання та повідомимо про наше рішення щодо наданої вами інформації. Це повідомлення також міститиме інформацію про будь-які автоматизовані засоби, що використовуються для обробки повідомлень або прийняття рішень.

3. Кожне повідомлення буде розглянуто, а рішення щодо наданої інформації будуть прийняті своєчасно, не свавільно та об'єктивно, а також з належною ретельністю.

4. Розгляд звітів є важливим завданням, і рішення, прийняті на основі звітів, можуть бути дуже важливими для Empik Foto або інших осіб, тому звіти слід подавати добросовісно, зі щирим наміром видалити дійсно незаконний контент та без зловживання механізмом звітності.

5. Окрім розгляду самих звітів та винесення рішень на їх основі, ми також своєчасно та об’єктивно, з дотриманням належної перевірки, оцінимо, чи було зловживання правом на подання звітів.

6. З цією метою ми врахуємо, серед іншого, такі обставини:

a. абсолютна кількість явно незаконного контенту, який був переданий, створений або наданий протягом відповідного періоду;

b. відносна частка такої кількості до загальної кількості інформації або звітів, залежно від обставин, поданих або зроблених протягом відповідного періоду;

c. характер незаконного контенту та наслідки повідомлення про нього;

d. намір заявника, якщо його можна визначити.

7. Якщо ми вважатимемо, що ви зловживаєте своїм правом на подання звітів, ми можемо призупинити обробку ваших звітів, але ми не зробимо цього без попереднього попередження.

8. Якщо ви подасте щонайменше три необґрунтовані повідомлення про ту саму особу або організацію протягом одного місяця, ви отримаєте попередження про можливе призупинення ваших повідомлень. Якщо протягом одного місяця після отримання цього попередження ви подасте ще одне повідомлення про ту саму особу або організацію, яке виявиться необґрунтованим, ми призупинимо обробку ваших повідомлень про цю особу на наступні два місяці.

9. Якщо протягом одного місяця ви подасте щонайменше 10 звітів, з яких щонайменше 80% будуть визнані необґрунтованими, ви отримаєте попередження про можливе призупинення ваших звітів. Якщо протягом одного місяця після отримання цього попередження ви подасте ще звіти, 80% яких також будуть визнані необґрунтованими, ми призупинимо обробку ваших звітів на наступні два місяці.

10. Якщо ви протягом тримісячного періоду подасте 20 звітів, з яких щонайменше 90% будуть визнані необґрунтованими, ви отримаєте попередження про можливе призупинення ваших звітів. Якщо протягом одного місяця після отримання цього попередження ви подасте ще звіти, які також будуть визнані на 90% необґрунтованими, ми призупинимо обробку ваших звітів на наступні чотири місяці.

Внутрішня система розгляду скарг

1. Empik Foto надає доступ до ефективної внутрішньої системи розгляду скарг, яка дозволяє електронно та безкоштовно подавати скарги щодо рішень, прийнятих після отримання повідомлення, або рішень, прийнятих у зв'язку з виявленням незаконного контенту.

2. Скаргу може бути подано, серед іншого, на такі рішення:

a. щодо видалення інформації або запобігання доступу до неї, чи обмеження видимості інформації;

b. про призупинення або припинення надання послуги, повністю або частково;

c. щодо призупинення дії або закриття облікового запису;

c. щодо призупинення, припинення або іншого обмеження можливості монетизації інформації, наданої одержувачами.

3. Щоб подати скаргу, будь ласка, скористайтеся формою, доступною тут: https://www.empikfoto.pl/app/dsa-form.

4. Скаргу можна подати протягом 6 місяців з моменту отримання інформації про рішення Empik Foto.

5. Особа, якій адресовано рішення, видане Empik Foto за результатами розгляду скарги, має право обрати будь-який сертифікований орган позасудового врегулювання спорів щодо рішень, прийнятих Empik Foto. Сертифікацію вищезгаданого органу здійснює Координатор цифрових послуг держави-члена ЄС, в якій знаходиться орган позасудового врегулювання спорів.

6. Здійснення вищезазначеного права не обмежує право порушувати провадження в суді.

Скарги

1. Empik Foto зобов'язана поставити товар відповідно до договору, тобто без дефектів.

2. У разі невідповідності товару договору, ви маєте право подати рекламацію за гарантією відповідно до чинного законодавства.

3. Для обробки скарги ви повинні надати відповідний продукт разом із підтвердженням покупки від Empik Foto та описом скарги, включаючи ваші дані (ім'я та прізвище, контактні дані, назву продукту), причину скарги та зміст запиту.

4. Скаргу можна подати:
а) у магазині Empik, де було отримано замовлений товар;
b) листом на таку адресу: Empik Foto, вул. Олімпійська 16, 96-500 Сохачев, з позначкою «Скарга»;

в) електронною поштою на адресу [email protected]

г) телефоном за номером 48 22 462 72 56 (вартість дзвінка така ж, як і звичайного телефонного дзвінка, відповідно до вашого тарифного пакету з постачальником телекомунікаційних послуг).

5. Empik Foto відповість на вашу скаргу протягом 14 календарних днів та повідомить вас про подальші дії.

6. На деякі товари може поширюватися гарантія виробника або дистриб'ютора. Ця інформація буде надана на картці товару.

7. Пам’ятайте, що ви завжди можете зв’язатися з нашим Центром підтримки клієнтів – Відділом обслуговування клієнтів за телефоном +48 22 462 72 56 або електронною поштою за адресою [email protected].

Зміна правил

1. Empik Foto може вносити зміни до цих Правил лише з таких вагомих причин:

a. необхідність адаптації Регламенту до правових положень, які мають прямий вплив на Регламент та призводять до необхідності внесення змін до Регламенту з метою забезпечення відповідності законодавству;

b. необхідність адаптації Регламенту до рекомендацій, наказів, постанов, положень, тлумачень, інструкцій або рішень уповноважених державних органів;

c. розширення або зміна функціональності Веб-сайту/Додатку, включаючи впровадження нових послуг, що надаються електронним способом, або зміну існуючих функціональних можливостей;

г. зміна технічних умов надання послуг в електронному вигляді;

e. необхідність усунення будь-яких неясностей, помилок або друкарських помилок, які можуть міститися в Регламенті;

f. зміна контактних даних, імен, ідентифікаційних номерів, адрес електронної пошти або посилань, зазначених у Регламенті;

g. покращення якості обслуговування клієнтів;

h. зміна процесу укладання договорів через Веб-сайт/Додаток.

2. Ми повідомимо вас про зміни в Регламенті через повідомлення, опубліковане на екрані Веб-сайту/Додатку, а у випадку зареєстрованих користувачів – електронною поштою.

3. Зміни до Регламенту набудуть чинності не раніше ніж через 7 днів з дати, коли ми повідомимо вас про такі зміни.

4. Зміни до Умов та положень не вплинуть на ваше замовлення. Якщо ви розмістите замовлення до набрання чинності цими змінами, ми обробимо його відповідно до чинних умов та положень.

Заключні положення

1. Якщо ви є Споживачем, ви можете отримати безкоштовну допомогу щодо ваших прав та у разі виникнення спору з Empik Foto, зокрема, звернувшись до районного (муніципального) Уповноваженого з прав споживачів або громадської організації, статутні завдання якої включають захист прав споживачів. Інформація для споживачів, включаючи інформацію про те, як отримати допомогу, також доступна на веб-сайті Президента Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів (https://www.uokik.gov.pl) на вкладці «Споживачі» / «Допомога споживачам».

2. Якщо ви не є Споживачем, будь-які спори, що виникають з Empik Foto, будуть вирішуватися судом, що має юрисдикцію за місцем зареєстрованого офісу Empik Foto.

3. Регламент набирає чинності 26.09.2025.

Архів правил >