Promocje do -80%

Sprawdź
поширені запитання

Маєте питання? Зв'яжіться з нами?

Знайдіть відповіді на інші поширені запитання.

Зв'яжіться з нами

[email protected]

  • Якщо вас цікавлять інші товари у більших кількостях
  • Ви шукаєте товари, які не пропонує Empik Foto?
  • Вам потрібен рахунок-фактура з відстроченим платежем для вашого об'єкта?
  • Якщо ви, як школа чи установа, бажаєте скористатися нашими дизайнерськими послугами, будь ласка, зв'яжіться з нами!

Ми постараємося підготувати для вас найкращу пропозицію.

Маєте запитання щодо наказів на кінець навчального року?

Перевірте найчастіші запитання (наприклад, щодо рахунків-фактур для навчальних закладів)

Як отримати рахунок-фактуру з відстроченим платежем?
Перш ніж завершити оформлення замовлення, будь ласка, зв’яжіться з комерційним відділом Empik Foto: [email protected] та вкажіть у своєму електронному листі наступну інформацію:
- реквізити рахунку-фактури (також ПЛАТНИК/ОТРИМУВАЧ)
- точна інформація щодо предмета замовлення: опис товару, кількість, ціна
(наприклад, у випадку фотокниги, будь ласка, вкажіть формат, тип обкладинки, кількість сторінок)
- на основі цих даних команда Empik Foto підготує для вас просте замовлення для підписання та надішле його вам.
Ви підписуєте та повертаєте відскановане зображення. На основі цього співробітник Empik Foto надішле вам код, який дозволить вам пройти безготівкову оплату через редактор та замовити вашу продукцію. На основі цього запиту бухгалтерія Empik Foto підготує та надішле електронною поштою рахунок-фактуру на переказ коштів.
Чи видає Empik Foto проформи-рахунки?
У Empik Foto ми не виставляємо проформи-рахунки.
Щоб отримати рахунок-фактуру з відстроченим платежем – див. пункт 1
Де знаходяться коди знижок?
Коди знижок можна знайти на сайті: www.empikfoto.pl/szkola
Будь ласка, надсилайте інформацію про акційні ціни на товари, що не входять до акції, на адресу: [email protected]
Як розраховуються коди знижок?
Знижки в Empik Foto:
- розраховуються з базових цін,
- акції не можна комбінувати (правило: одне замовлення = один код знижки)
Приклад: Школа хоче використати код SZFK5024, який зменшить вартість книги на 50% при купівлі щонайменше 20 примірників. Це фотокнига формату 30x20 (альбомна) з глянцевою твердою обкладинкою та 28 глянцевими сторінками. Стандартна ціна книги становить 55,90 злотих. Наразі на книгу поширюється знижка на порталі та вона коштує 39,13 злотих. Промокод школи зменшить вартість від стандартної ціни (55,90 злотих), тобто один примірник коштує 27,95 злотих.
Умови оформлення замовлення
Щоб оформити замовлення на вебсайті www.empikfoto.pl, ви повинні мати обліковий запис на порталі та бути авторизованими.
Як підійти до створення фотокниги?
Ви повинні мати обліковий запис на порталі Empik Foto та бути авторизованими.
Вам потрібно буде вибрати фотографії та шаблон. Зверніть увагу, що формат книги, обкладинка та тип паперу вже вибрані на етапі вибору шаблону – ці параметри не можна змінити під час або після завершення проєкту. Зміна будь-якого з цих параметрів означає, що вам доведеться починати роботу над книгою з нуля. Перш ніж розпочати, ви можете переглянути навчальні відео: www.empikfoto.pl/samouczek-empik-foto
На що слід звернути увагу під час створення фотокниги?
Ви повинні:
- пам'ятайте, що потрібно працювати, коли ви ввійшли в систему
- не відходьте від комп'ютера, не зберігши проект
- під час тривалої роботи часто зберігайте проект
- рекомендується зробити копію проекту після завершення роботи
Ви можете:
- скористайтеся навчальними відео: www.empikfoto.pl/samouczek-empik-foto
- персоналізуйте кожен шаблон самостійно
- додавати текст, змінювати фони та використовувати бібліотеку кліпартів
Коли я можу скористатися пріоритетною доставкою?
Пріоритетна доставка застосовується до:
- фотокниги 20x30 та 20x20, глянцева обкладинка, 28-50 сторінок, крейдований папір
- календарі 20x30, 30x40, 30x20, стандартні, преміум
- фотоблокноти 15x20, 20x20, 20x30 (повний набір сторінок)
- акордеони з фотографій
- друковані матеріали (крім форматів XXL)
Вартість пріоритетної доставки становить 29,99 злотих
Скільки часу займає обробка замовлення?
Різні товари в Empik Foto можуть мати різні терміни доставки.
Ви завжди можете перевірити їх у картці товару – там вказані актуальні дати виконання замовлення.
Як довго зберігаються дизайни?
Інформація в правилах веб-сайту Empikfoto.pl https://www.empikfoto.pl/regulamin
Компанія зберігатиме проекти клієнтів протягом таких періодів часу:
a) 7 днів з дати створення або дати останнього редагування – якщо Клієнт створив Проєкт на Веб-сайті, але не авторизувався під час створення проєкту та не зберіг його у своєму обліковому записі
b) 30 днів з дати створення або дати останнього редагування – якщо Клієнт створив Проєкт на Веб-сайті та додав його до кошика, але не замовив його та не увійшов у систему
c) 45 днів з дати створення або дати останнього редагування - якщо Клієнт створив проєкт та зберіг його у своєму обліковому записі, але не замовив його
г) 60 днів з дати замовлення – якщо Клієнт створив, замовив та оплатив Проєкт. Разом із Проєктами видаляються також фотографії, призначені цим Проєктам.
графіка
Безкоштовна доставка

Зробіть замовлення на суму від 89 злотих
та насолоджуйтесь безкоштовною доставкою!

графіка
Понад 21 000 пунктів видачі

Ви можете забрати своє замовлення
у різних місцях по всій Польщі!

графіка
29 років Емпік Фото!

Багаторічний досвід гарантує високу якість наших послуг.

графіка
Найпопулярніший у Польщі

99,87% наших клієнтів рекомендують наші послуги! Дякуємо за вашу довіру!